في حالة الشراء من الموقع، والرغبة في إجراء استبدال أو استرجاع للمنتج، يمكنك إعادته إلينا خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم وفقًا للشروط المذكورة
سياسة الاسترجاع
في حالة الشراء من الموقع، والرغبة في إجراء استبدال أو استرجاع للمنتج، يمكنك إعادته إلينا خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم وفقًا للشروط التالية:
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية دون أي علامات استخدام، سواء على المنتج نفسه أو على العبوة.
يجب إرفاق جميع العبوات الأصلية للمنتج، حيث تعتبر جزءًا من المنتج ويجب إعادتها دون تلف أو استخدام. لن يتم قبول المنتج إذا لم تكن العلامة التجارية (بابلز) موجودة عليه.
يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال الاستبدال أو الاسترجاع.
لا نقبل المنتجات التي تعرضت للتلف لأي سبب.
بعض المنتجات قد لا تكون قابلة للاسترجاع.
ملاحظة: قاعدة التواليت (البوتي) هو المنتج الوحيد الذي لا يمكن استبداله أو استرجاعه لأسباب تتعلق بالتعقيم.
خطوات الاستبدال
في حالة الشراء من الموقع، والرغبة في إجراء عملية الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@bubblesegypt.com أو من خلال صفحة “اتصل بنا”، وإرسال المعلومات التالية:
رقم الطلب
اسم العميل
اسم المنتج المراد استبداله
سبب الاستبدال
لأي أسئلة أو استفسارات، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@bubblesegypt.com.